Livraison
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Nous avons le plaisir de vous informer que nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes, quel que soit le montant. Que vous commandiez un seul article ou plusieurs, vous ne payez aucun frais de livraison.
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande en cliquant sur le bouton dans l'e-mail de confirmation d'expédition ou en saisissant votre numéro de suivi sur la page suivante : SUIVRE MA COMMANDE.
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Retours
Vous pouvez retourner vos articles dans les 30 jours suivant la réception. Pour garantir un retour sans encombre, nous vous recommandons de consulter notre politique de retour disponible dans le pied de page de notre site. Si vous souhaitez effectuer un retour, il vous suffit de nous envoyer un e-mail. Notre équipe est prête à vous aider et à vous guider tout au long du processus.
Veuillez contacter notre service client dans les plus brefs délais en indiquant votre numéro de commande et en joignant des photos de l'article endommagé. Nous vous proposerons bien entendu une solution appropriée.
Vous pouvez échanger des articles en les retournant conformément à notre procédure de retour et en passant une nouvelle commande pour l'article souhaité. Pour initier cela, vous pouvez nous envoyer un e-mail à support@mirelaparis.com.
Autres questions
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